Cedars-Sinai Amplía Su Servicio de Segundas Opiniones Virtuales a Pacientes de 39 Estados
Los Mejores Especialistas de Cedars-Sinai Están Disponibles para Ofrecer Segundas Opiniones Virtuales, Cómodas y Rápidas Desde Casa, Sobre las Opciones de Tratamiento de más de 600 Enfermedades
Cedars-Sinai ha ampliado la disponibilidad de su programa Segunda Opinión Virtual a los residentes de 39 estados, lo que permite a personas de todo Estados Unidos acceder de forma rápida y cómoda, desde casa, a opiniones médicas especializadas sobre las opciones de tratamiento para más de 600 afecciones de salud.
Esta ampliación llega en un momento crucial de la historia de la medicina: muchas regiones sufren escasez de especialistas médicos, la gente se siente cada vez más cómoda utilizando recursos de salud en línea y son cada vez más las personas que buscan información fiable a la hora de asumir un papel activo en sus decisiones de salud.
“La gente se siente más cómoda solicitando una segunda opinión virtual cuando sabe que el proceso será rápido, cómodo y de gran calidad”, afirmó la doctora Shoma Desai, especialista en medicina de urgencias y directora ejecutiva de Innovación Digital en Cedars-Sinai. “Una segunda opinión virtual de un centro de excelencia nacional como Cedars-Sinai da confianza a los pacientes y les permite tomar decisiones sobre su tratamiento”.
Un Participante Encuentra Respuestas
Para Gregory Rothaus, de Nevada, el programa de Segunda Opinión Virtual de Cedars-Sinai le proporcionó la claridad que tanto necesitaba. A principios de 2024, tras varias semanas de enfermedad, el médico de cabecera de Rothaus le sugirió que «probablemente» padecía colitis ulcerosa.
“No quería un “probablemente””, afirmó Rothaus quería certeza”.
Dada la escasez de especialistas en su zona, a Rothaus le pareció especialmente atractiva la opción de la Segunda Opinión Virtual. Poder obtener rápidamente un informe escrito de segunda opinión de un especialista de Cedars-Sinai fue una opción muy valiosa. También agradeció la sesión educativa virtual opcional para aclarar sus dudas sobre el informe escrito.
“Me tranquilizó saber que no se estaba pasando nada por alto”, comentó Rothaus, quien, con el apoyo de su médico de cabecera, se sometió a las pruebas adicionales indicadas en el informe de la segunda opinión virtual.
En el plazo de un mes, el médico de cabecera pudo ofrecer a Rothaus un diagnóstico más preciso: colitis de Crohn.
Actualmente, su enfermedad se encuentra en remisión.
Rothaus afirmó que la segunda opinión virtual le hizo sentir que tenía más control sobre su atención médica.
“Se trata de tener la seguridad de que estás siguiendo el tratamiento adecuado”, dijo Rothaus. “Yo soy el director general de mi salud”.
Cómo Funciona la Segunda Opinión Virtual
Más de 150 especialistas de Cedars-Sinai en áreas clave —entre las que se incluyen el cáncer, las enfermedades digestivas, las enfermedades cardíacas y vasculares, las enfermedades pulmonares, la neurología, la ortopedia, la pediatría, las afecciones de la columna vertebral y la salud de la mujer— ofrecen segundas opiniones virtuales a través de una plataforma segura y privada.
Los participantes comienzan llenando un breve cuestionario y hablando con una enfermera coordinadora de Cedars-Sinai, quien recopila los historiales médicos relevantes. A continuación, el programa de Segunda Opinión Virtual identifica a un médico especialista cuya experiencia se ajusta al área de interés del participante. Ese médico revisa los historiales médicos previos y elabora un informe escrito detallado en el que analiza el historial médico del participante y las recomendaciones previas, y responde a cualquier pregunta específica.
Los participantes también pueden optar por asistir a una sesión formativa virtual opcional de 30 minutos con el especialista de Cedars-Sinai para plantear preguntas relacionadas con el informe.
La mayoría de los participantes reciben su informe completo por escrito en un plazo de cinco días tras completar la recopilación de su historial médico. El grado de satisfacción es elevado —un 94 % según encuestas recientes— y los participantes destacan la comodidad y la rapidez como ventajas clave.
Las encuestas nacionales ponen de relieve la creciente necesidad de contar con segundas opiniones más rápidas y de más fácil acceso. La Coalición Nacional para la Supervivencia al Cáncer señala que entre una cuarta parte y un tercio de los pacientes con cáncer en Estados Unidos solicitan una segunda opinión, aunque muchos se muestran indecisos debido a la preocupación por posibles retrasos en el tratamiento o por las barreras geográficas.
Las Segundas Opiniones Virtuales ayudan a superar estos retos al identificar de forma eficaz y rápida a especialistas con experiencia en el ámbito que preocupa al paciente.
En la actualidad, el programa de Segunda opinión virtual de Cedars-Sinai está disponible para los residentes de Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, el Distrito de Columbia, Florida, Hawái, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Misisipi, Misuri, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Carolina del Sur, Tennessee, Utah, Virginia, Washington, Virginia Occidental y Wisconsin.
El acceso a una Segunda Opinión Virtual en Cedars-Sinai conlleva el pago de una tarifa única. Aunque no está cubierta por el seguro, la mayoría de los planes FSA y HSA pueden reembolsar el coste.
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