国际患者的常见问题

离开家乡前往另一个国家接受医疗护理必然会带来许多问题。无论是在您前往洛杉矶的 Cedars-Sinai 就诊之前、过程中还是之后,您都可以找到下方一些最常见问题的答案,以帮助您和家人更好地准备行程。


去看病之前

成人、儿童以及婴儿都可以在 Cedars-Sinai 接受治疗。决定您是否适合在这接受治疗将取决于您的疾病或诊断,以及其它医疗信息等因素。您可以打电话或发电子邮件联系我们,询问问题或预约咨询。

需要,您需要安排预约。请打电话或发电子 邮件联系我们。我们将为您指派一位 Cedars-Sinai 临床协调员或医疗顾问,他或她将在预约的各个步骤中为您提供协助。

在您到达之前,指定的协调员将尽力安排好您需要的所有检查和程序。

如果您是由大使馆或当地领事馆资助,您的协调员将直接与他们沟通。

需要—在您到达之前,我们的医生需要对您的病情有清楚的了解。有了您的医疗记录 (英文版),国际医疗服务部还可以将您转介给最合适的专家。

医疗记录包括医生处方、治疗史、手术报告(提供医疗程序的详细情况)和病理学、影像学和实验室报告。

基本信息:请用英文填写 入院前表格,并用电子邮件发送到 csinternational@cshs.org

医疗记录:医疗记录需要英文版本并应使用电子邮件发到 csiternational@cshs.org

影像:如果您有医疗影像和扫描件的数字文件,您可用电子邮件发给我们。请注意大文件(大多数情况下超过 5MB)无法作为电子邮件附件发送。必须采取下述步骤以确保我们能够收到并审查影像扫描件:

  1. 在您的电脑上,用患者的名字创建一个新文件夹。 
  2. 把患者所有的影像扫描件放在这个新建文件夹内。 
  3. 患者所有影像扫描件放入这个文件夹中之后,以 Zip 格式压缩整个文件夹;不要压缩单个文件。 
  4. 压缩完整个文件夹后,现在您可以把该文件夹上传到 box.com 或其它 HIPAA 兼容的 FTP 站点上您的帐户下。 
  5. 发送通知信息到 donna.bias@cshs.orgronnie.riley@cshs.org;我们将下载该文件夹。 
  6. 文件夹下载完成后。它将被放到媒体上并发送给相应的专家进行审查。

病理切片(如有):如果您只有测试结果的物理副本,请可以挂号信或安全送货服务方式将其发送到: 

Cedars-Sinai
c/o International Health Services
Attn:Donna Bias

8700 Beverly Blvd., Suite 490 West
Los Angeles, CA  90048

Phone: +1-310-423-7890

我们接受大多数主要的国际保险计划,包括 Bupa、Geo Blue、Cigna、United Healthcare 和 Aetna International。Cedars-Sinai 的团队将与您和您的保险公司合作,以确保获得计费的所有授权。请直接致电我们的办事处 (001-310-423-7890) 以启动该程序,或寻求您所需的任何帮助。

如果您自付 Cedars-Sinai 的医疗费用,我们将在治疗前为您创建现金协议。该现金协议涵盖医疗测试、诊断和治疗。费用首先根据为您提供治疗的 Cedars-Sinai 医生的建议来确定。您必须在我们提供任何服务之前全额付款,并且必须以美元 (USD) 支付。

除现金和银行本票之外,还可以通过以下任何方式付款:

  • 电汇 — 可应要求提供电汇信息 (应付金额和所有必要的信息) 以方便转账。将您的付款请求副本发送给 Cedars-Sinai 财务团队,您将收到收据作为您的记录。请记住要支付处理电汇所需的额外费用。
  • 信用卡 — 我们接受所有主要的信用卡。请记住,在美国付款之前应提前通知信用卡公司,以确保付款被批准。我们还建议您核查在美国使用信用卡是否需要支付额外费用。
  • Flywire 国际支付门户 (Flywire International Payment Portal) — Cedars-Sinai 与 Flywire 合作,为您提供一种简单安全的付款方式。您的付款将使用您的病历号直接支付给 Cedars-Sinai,允许您以您所在国家的当地货币付款,因此可节省银行手续费/汇率,并可追踪付款并获得多语种支持。请使用该网址进行 Flywire 付款:flywire.com/pay/cedars-sinai

可用, 我们向国际患者和他们的医生提供远程视频咨询。更多信息,包括资格要求,请联系我们的临床协调员

我们的临床协调员会根据您在 Cedars-Sinai 的预约时间给出行程计划建议。

有些情况下,在您提交了所有相关信息并已有预约和可能的治疗计划之后,我们可以签发签证申请信。如果您支付现金,我们可能会要求存款—签证处可能会在签发旅游签证之前要求您证明您已将资金存入美国。请向您国家的当地签证处确认。

我们不能为婴儿分娩签发签证信。

我们在墨西哥城和上海设有办事处,办事处的代表将乐于与您交谈。其他国家的患者可以通过联系我们的美国办公室获得帮助。了解更多

国际健康服务团队可以提供一系列不同价格范围的酒店和出租房屋,包括附近一些为 Cedars-Sinai 患者提供特价的酒店。如果您需要帮助,请联系我们的临床协调员

温度通常较温和,但会根据具体地点、一年和一天中的时间而有所变化。5 月到 9 月为夏季,天气从温暖转为炎热,大部分是晴天,但早上可能会阴天。10 月到次年 4 月为冬季,气温较凉爽(尤其是在夜间), 降雨可能性不大。

在您看病期间

有,我们有 45 种通用语言的口译员。无论您在医院还是回到家中,他们都会为您答疑解惑并帮助您与专家进行沟通。

住院时间根据您的手术类型和其他医疗因素而有所不同。

可以。除了 ICU 病房,每间病房都是私人房间。每天晚上都可以有一名家人陪您待在病房。您可以向楼层护士要一个简易床用来睡觉。

有,我们有牧师服务。关于他们更多信息,联系灵性照护部。 

您将需要些时间恢复。在您回家之前还需要后续的护理。您的护理团队会安排后续的预约,帮助您配领处方药并获得任何特殊设备。

洛杉矶是一个多元化的国际大都市,有很多旅游胜地,例如:

  • 激动人心的国际餐饮界
  • 各种高端和时尚的购物区
  • 世界知名的博物馆
  • 著名的游乐园
  • 电影制片厂之旅和其他好莱坞娱乐活动
  • 音乐会和体育赛事
  • 水族馆、动物园和植物园
  • 海滩、公园和登山路径

您看病之后

患者可以索取 Cedars-Sinai 提供的所有医疗服务的记录。如要索取记录,您将需要在HIPAA 授权表上签字,之后才能收到记录。

然后,国际健康服务部将收集并整理您的医疗记录(包括医疗影像)供您领取。请通知我们您的行程计划,以便我们为您准备好医疗记录。

联系我们

如果您有疑问或想要预约就诊,请发送短信至国际医疗服务 (International Health Services) 团队 (全年无休),或致电我们的全球代表:

中国 (上海)
美国境内

WeChat@Cedars-Sinai

Weibo@西达-赛奈医疗中心

http://cedars-sinai.com.cn/